人民網(wǎng)北京9月15電 （記者孫博洋）9月14日，2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京落下帷幕。記者從中國標準化研究院了解到，在本屆服貿(mào)會閉幕當日，中國標準化研究院服務(wù)標準化研究所在服貿(mào)會成果發(fā)布廳，以“標準引領(lǐng) 服務(wù)賦能”為主題，介紹服務(wù)貿(mào)易重點領(lǐng)域標準化成果。

據(jù)介紹，此次發(fā)布聚焦生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、公共服務(wù)、消費服務(wù)、健康服務(wù)五大核心領(lǐng)域，涵蓋2項國際標準、12項國家標準及2項APEC項目成果，全面展現(xiàn)標準化工作對支撐服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)作用。

在國際標準層面，主導發(fā)布適老化數(shù)字經(jīng)濟國際標準，并推動AI教育倫理國際標準立項，將中國在應對老齡化和規(guī)范人工智能應用方面的領(lǐng)先實踐上升為國際規(guī)則。

在國家標準層面，密集推出《投訴處理規(guī)范》《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》《消費品售后服務(wù)方法與要求》等消費服務(wù)領(lǐng)域國家標準，直擊消費維權(quán)痛點，規(guī)范即時零售、消費商圈、消費體驗中心等新興業(yè)態(tài)服務(wù)，為優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心提供了核心依據(jù)。發(fā)布生活服務(wù)領(lǐng)域《老年旅游服務(wù)規(guī)范 景區(qū)》國家標準，推動景區(qū)適老化改造，滿足“銀發(fā)旅游”需求，保障老年人旅游權(quán)益。研制健康服務(wù)領(lǐng)域《社會化陪同就醫(yī)服務(wù)規(guī)范》國家標準，填補陪診服務(wù)標準空白，規(guī)范新興業(yè)態(tài)，保障特殊群體就醫(yī)權(quán)益。發(fā)布《科技成果轉(zhuǎn)化標準指南》國家標準，加速創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，《教育服務(wù)數(shù)字技能培訓通用要求》國家標準則響應國家戰(zhàn)略，提升全民數(shù)字素養(yǎng)。在國際協(xié)作層面，牽頭兩項APEC項目，聚焦跨境電子商務(wù)消費者權(quán)益保護與糾紛解決機制，分享最佳實踐，積極推動亞太區(qū)域服務(wù)貿(mào)易規(guī)則協(xié)調(diào)與標準互認。

國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于以高水平開放推動服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見》重點提出了“提升服務(wù)貿(mào)易標準化水平”“實施服務(wù)貿(mào)易標準化行動計劃，加快制定服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域標準”“開展服務(wù)貿(mào)易標準國際化工作”。

中國標準化研究院服務(wù)標準化研究所相關(guān)負責人表示，下一步，研究所將緊扣政策要求，進一步加強服務(wù)貿(mào)易標準體系研究，加快重點領(lǐng)域標準研制，深化 ISO、APEC 等國際平臺合作，推動我國服務(wù)貿(mào)易標準化實現(xiàn)“與國際并跑、向領(lǐng)跑跨越”，為服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展注入更強標準動能。