如果你在買(mǎi)車(chē)修車(chē)使用過(guò)程中遭遇“潛規(guī)則”，可將你的經(jīng)歷告訴我們，本欄目將與你一同揭開(kāi)層層內(nèi)幕！
案例：保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)油少了一半
去年10月中旬，朱先生將車(chē)送到汽修店做保養(yǎng)，取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)油箱僅剩下一半的油。“明明記得做保養(yǎng)前加滿(mǎn)了油，怎么少了那么多？”朱先生在回家路上，覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，立即掉頭返回汽修店交涉。該店員工對(duì)此解釋到，做保養(yǎng)時(shí)會(huì)用掉一些油。他投訴了一段時(shí)間都沒(méi)有回音，只能自認(rèn)倒霉。
潛規(guī)則：修理廠(chǎng)可能“借用”你的車(chē)
在車(chē)行做維修的朋友告訴朱先生，有可能是汽修店將他的車(chē)“借用”了。因?yàn)榫S修店的員工經(jīng)常偷偷“借用”客戶(hù)車(chē)輛，用掉了部分燃油?；葜菀患覗|風(fēng)本田4S店售后服務(wù)負(fù)責(zé)人也向記者透露，這種情況時(shí)有發(fā)生。車(chē)主將車(chē)放在維修廠(chǎng)保養(yǎng)維修，約定時(shí)間取車(chē)，容易讓汽修店的員工鉆空子。
特別是遇到需要用車(chē)的時(shí)候，汽修店的工就會(huì)將車(chē)“借用”。朱先生的車(chē)被借用被發(fā)現(xiàn)，是維修廠(chǎng)不聰明，一些聰明的汽修店做法就會(huì)更隱蔽，用完車(chē)后加上油，這種伎倆顯得更高明，更難以被發(fā)現(xiàn)。
支招：簽協(xié)議減少可乘之機(jī)
廣東尚典律師事務(wù)所鄒朝貴律師分析，朱先生的遭遇不排除維修人員監(jiān)守自盜“偷油”的可能。如果能取證，車(chē)主可要求修理廠(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雖然廠(chǎng)方?jīng)]有直接借用車(chē)主的車(chē)，但在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到責(zé)任。
惠州汽車(chē)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳小卡表示，車(chē)主要防范此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡量避免讓車(chē)輛在修理店過(guò)夜，車(chē)輛入廠(chǎng)時(shí)?？梢笮蘩韽S(chǎng)確認(rèn)油量表油量，一旦損耗超出合理范圍，可依此向修理廠(chǎng)索賠。（南方都市報(bào)）